Тинейджеры | Парадигмы и принципы - Личная победа

Чтобы понять человека, его нужно слушать. Вот так сюрприз! Проблема в том, что большинство из нас не знают, как слушать. Представь себе, что пытаешься решить, на какие курсы записаться в следующем году. Ты открываешь расписание и смотришь, из чего можно выбирать. «Хм... Посмотрим... Геометрия.

Мастерство писателя. Ораторское мастерство. Английская литература. Слушание.

Минуточку. Слушание? Курс по слушанию? Это что, шутка?» Это было бы довольно странно, не так ли? Но удивляться не стоит, потому что слушание - одна из четырех основных форм коммуникации, вместе с умением читать, писать и говорить. Мы с рождения учимся читать, писать и говорить, но приходилось ли тебе когда-нибудь учиться слушать?

Когда люди говорят, мы редко их слушаем, потому что обычно слишком заняты самими собой: мы обдумываем ответ, судим, оцениваем или пропускаем их слова сквозь собственные установки. Пять неэффективных стилей слушания: Пропускать мимо ушей. Делать вид, что мы слушаем. Слушать избирательно. Слушать, воспринимая буквально. Слушать, концентрируясь на себе Пропускать мимо ушей - это когда человек что-нибудь нам говорит, а мы не обращаем на его слова внимания, потому что наши мысли блуждают в соседней галактике.

Возможно, человек готов сказать нам что-либо важное, но мы поглощены собственными размышлениями. Время от времени все мы пропускаем мимо ушей слова других людей, но если ты делаешь это слишком часто, то заработаешь репутацию человека, который постоянно «витает в облаках». Гораздо чаще мы делаем вид, что слушаем. При этом мы тоже не обращаем особого внимания на то, что нам говорят, но хотя бы делаем вид, что слушаем: отпускаем «проницательные» комментарии вроде «да», «гм-гм», «классно», «звучит здорово». Но говорящий обычно все замечает и чувствует, что он не настолько для нас важен, чтобы мы его слушали.